• Fri frakt över 300 kr
  • Leverans med Postnord
Metilde

1. Introduktion

Välkommen till Metilde.se, som drivs av Socialfish AB (org.nr 556986-4068). Genom att använda vår webbplats och göra inköp godkänner du dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du handlar.

2. Kontaktuppgifter

  • Företagsnamn: Socialfish AB
  • Adress: Rådmansgatan 6, 83241 Frösön, Sverige
  • E-post: hey@metilde.com
  • Telefon: +46 730 503 032

3. Våra produkter

Vi säljer produkter för att laga kläder, skor och textilier. Alla produktbeskrivningar på webbplatsen är så noggranna som möjligt, men vi kan inte garantera att alla detaljer är fullständigt korrekta. Färger och utseende på produkter kan variera beroende på din skärm eller andra tekniska faktorer.

4. Priser och betalning

Alla priser på Metilde.se är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst justera priser, men eventuella ändringar påverkar inte redan lagda beställningar.

Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

  • PayPal
  • Stripe (kreditkort och betalkort)
  • Swish

Vid betalning genomförs köpet när betalningen har bekräftats.

5. Beställningar och bekräftelse

När du slutför ett köp på Metilde.se skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Denna bekräftelse utgör inte ett juridiskt bindande avtal; vi förbehåller oss rätten att neka eller ändra en beställning vid behov, till exempel om produkterna är slutsålda eller vid tekniska problem.

6. Frakt och leverans

Vi erbjuder leverans inom Sverige. Leveranskostnaderna specificeras i kassan och beror på vilket leveransalternativ du väljer. Normalt tar leveransen mellan 2-4 arbetsdagar efter att din beställning har bekräftats. Vi ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av fraktföretag.

7. Returer och återbetalning

Du har rätt att ångra ditt köp och returnera produkter inom 14 dagar från det att du mottagit dem, enligt distansavtalslagen. Produkten måste vara i oanvänt skick och i originalförpackning. För att initiera en retur, kontakta oss på hey@metilde.com med ditt ordernummer och produktdetaljer.

När vi har mottagit och kontrollerat din retur, återbetalas beloppet till dig inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

8. Ansvarsbegränsning

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att webbplatsen är uppdaterad och korrekt, men vi kan inte garantera att alla produktdetaljer eller priser alltid är felfria. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel eller otydligheter och uppdatera information utan föregående meddelande.

Socialfish AB ansvarar inte för indirekta skador, såsom förlust av inkomst, försenad leverans, eller skador på grund av att produkter inte kan användas på det sätt som förväntats.

9. Kundkonton

Du kan skapa ett användarkonto på Metilde.se för att förenkla framtida köp. Du ansvarar för att hålla ditt lösenord säkert och att all information du tillhandahåller är korrekt. Vi förbehåller oss rätten att stänga konton om vi misstänker otillåten användning.

10. Ändringar i användarvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa användarvillkor. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom villkoren för att hålla dig uppdaterad.

11. Gällande lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras i svensk domstol.

12. Kontaktinformation

Har du frågor om dessa villkor eller din beställning? Kontakta oss gärna på: